Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Korzenne Raj, dostępnego pod adresem https://korzenne-raj.shop. Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i Rzeczypospolitej Polskiej.

Korzystając ze sklepu internetowego Korzenne Raj użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką Prywatności oraz akceptuje zasady przetwarzania danych osobowych opisane w niniejszym dokumencie.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Korzenne Raj

Adres: Przemysłowa 51A, 39-300 Mielec, Poland

Telefon: +48 613 289 053

E-mail: info@korzenne-raj.shop

Strona internetowa: https://korzenne-raj.shop

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z zachowaniem zasad poufności, integralności, rozliczalności oraz bezpieczeństwa.

Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko;
  • adres dostawy;
  • adres rozliczeniowy;
  • numer telefonu;
  • adres poczty elektronicznej;
  • informacje dotyczące zamówień;
  • informacje o płatnościach w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia;
  • adres IP;
  • identyfikatory urządzeń;
  • dane przeglądarki internetowej;
  • informacje o aktywności na stronie internetowej;
  • dane związane z reklamacjami, zwrotami oraz kontaktem z klientem.

Administrator nie zbiera danych szczególnej kategorii, chyba że obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów prawa lub użytkownik dobrowolnie przekaże takie informacje.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • realizacji zamówień;
  • zawierania i wykonywania umów sprzedaży;
  • obsługi płatności;
  • organizacji dostawy;
  • prowadzenia konta klienta;
  • obsługi reklamacji;
  • realizacji zwrotów;
  • kontaktu z klientem;
  • udzielania odpowiedzi na zapytania;
  • prowadzenia statystyk;
  • poprawy jakości świadczonych usług;
  • zapewnienia bezpieczeństwa sklepu internetowego;
  • przeciwdziałania nadużyciom;
  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
  • dochodzenia lub obrony roszczeń;
  • prowadzenia działań marketingowych wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wyrażonymi zgodami.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności na podstawie:

  • zgody osoby, której dane dotyczą;
  • wykonania umowy;
  • podjęcia działań przed zawarciem umowy;
  • obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
  • prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

  • przez okres realizacji zamówienia;
  • przez okres obowiązywania umowy;
  • przez okres wynikający z przepisów prawa;
  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
  • do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

Odbiorcy danych

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • operatorom płatności;
  • firmom kurierskim;
  • operatorom pocztowym;
  • dostawcom usług informatycznych;
  • dostawcom hostingu;
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe;
  • kancelariom prawnym;
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Każdy podmiot przetwarzający dane zobowiązany jest do zachowania odpowiednich środków bezpieczeństwa zgodnych z obowiązującymi przepisami.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane osobowe przetwarzane są na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeżeli przekazanie danych poza EOG okaże się niezbędne, administrator zapewni odpowiedni poziom ochrony zgodnie z przepisami RODO, stosując odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub inne przewidziane prawem mechanizmy.

Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do danych;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu;
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
  • wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Administrator udziela odpowiedzi na zgłoszenia użytkowników bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

  • utratą;
  • zniszczeniem;
  • nieuprawnionym dostępem;
  • ujawnieniem;
  • zmianą;
  • przypadkowym uszkodzeniem.

Systemy informatyczne są regularnie monitorowane, aktualizowane oraz zabezpieczane zgodnie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej.

Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, poprawy jakości usług, analizy ruchu oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie niektórych elementów sklepu internetowego.

Marketing

Administrator może prowadzić działania marketingowe wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz po uzyskaniu wymaganych zgód.

Brak wyrażenia zgody nie wpływa na możliwość korzystania ze sklepu internetowego.

Każda zgoda może zostać wycofana w dowolnym czasie.

Kontakt

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z administratorem:

Korzenne Raj

Przemysłowa 51A, 39-300 Mielec, Poland

Telefon: +48 613 289 053

E-mail: info@korzenne-raj.shop

Strona internetowa: https://korzenne-raj.shop

Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian organizacyjnych lub rozszerzenia funkcjonalności sklepu internetowego.

Nowa wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie internetowej https://korzenne-raj.shop.